Avant de commencer à concevoir votre chatbot, il est important de définir les objectifs que vous souhaitez atteindre avec lui. Cela peut inclure des objectifs tels que l’amélioration de l’expérience utilisateur, la génération de leads, la réduction des coûts d’assistance client, etc.
Expertise web
Création de chabot
pour votre site web
L’Agence SBA s’est spécialisée dans la création de chatbot à destination des entreprises privées, mais aussi des collectivités territoriales.
L’assistant virtuel ou chatbot est devenu un outil incontournable pour améliorer l’expérience utilisateur de votre site web. Il permet d’optimiser vos processus de vente, de réduire vos coûts d’assistance client, ou encore d’aider vos visiteurs à trouver des réponses à leurs questions, leur fournir des recommandations de produits et services, et même traiter des transactions.
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Notre méthodologie
La création d’un chatbot réussi nécessite une planification minutieuse, une analyse approfondie et une exécution méticuleuse. Nous suivons une méthodologie en 5 étapes pour vous aider à créer un chatbot efficace, qui améliore l’expérience utilisateur de votre site web, optimise vos processus de vente et réduit vos coûts d’assistance client. Nous nous concentrons sur la définition des objectifs, l’élaboration de la stratégie de conversation, la conception de l’interface utilisateur, l’intégration de la technologie du chatbot et le test régulier.
